Indramayu 4 Juni 226 – Pelayanan pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Polres Indramayu melalui Satpas SIM mendapat apresiasi dari masyarakat. Pelayanan yang diberikan dinilai semakin ramah, humanis, transparan, serta mengedepankan kenyamanan bagi para pemohon.
Sejak memasuki area pelayanan, masyarakat disambut oleh petugas yang siap memberikan informasi dan arahan terkait tahapan pengurusan SIM. Dengan sikap yang sopan dan komunikatif, petugas membantu pemohon memahami prosedur yang harus dilalui sehingga proses pelayanan berjalan lebih mudah dan tertib.
Sejumlah warga yang mengurus SIM mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Selain proses yang jelas, petugas juga dinilai sabar dalam memberikan penjelasan kepada masyarakat yang baru pertama kali mengurus SIM maupun kepada pemohon lanjut usia yang membutuhkan pendampingan.
Kasat Lantas Polres Indramayu melalui jajaran Satpas SIM terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip Presisi, profesionalisme, dan transparansi. Masyarakat juga diimbau untuk mengikuti seluruh prosedur yang telah ditetapkan dan menghindari penggunaan jasa perantara atau calo dalam pengurusan SIM.
Selain memberikan pelayanan yang cepat dan efisien, Satpas SIM Polres Indramayu juga berkomitmen menciptakan lingkungan pelayanan yang nyaman, aman, dan bebas dari praktik pungutan liar. Seluruh biaya penerbitan SIM mengacu pada ketentuan resmi yang berlaku sesuai Peraturan Pemerintah tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP).
Dengan pelayanan yang semakin baik, ramah, dan humanis, Satpas Polres Indramayu diharapkan dapat terus menjadi contoh pelayanan publik yang profesional serta mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
"Kami mengajak seluruh masyarakat untuk mengurus SIM secara mandiri, mengikuti prosedur yang berlaku, serta memanfaatkan pelayanan yang telah disediakan secara transparan dan akuntabel," demikian pesan yang terus disampaikan petugas kepada para pemohon.
Pelayanan yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat menjadi salah satu wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga.
Penulis Redaksi ;