TEGAL — Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Tegal terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan mengedepankan sikap humanis, ramah, dan profesional, pelayanan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) berjalan tertib, cepat, dan transparan.
Sejak pagi hari, masyarakat yang datang untuk mengurus SIM baru maupun perpanjangan disambut dengan senyum dan arahan yang jelas dari petugas. Proses pelayanan dibuat sederhana dan mudah dipahami, sehingga pemohon tidak merasa kebingungan dalam setiap tahapan yang dilalui.
Selain itu, fasilitas pendukung yang nyaman seperti ruang tunggu yang bersih, sistem antrean yang tertib, serta informasi yang terbuka turut menjadi nilai tambah dalam pelayanan di Satpas. Petugas juga sigap membantu masyarakat, khususnya bagi pemohon lanjut usia maupun yang membutuhkan pendampingan.
Kasat Lantas Polres Tegal menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat. Transparansi dan bebas dari praktik pungutan liar (pungli) menjadi prioritas utama dalam setiap proses pelayanan.
“Pelayanan yang baik adalah bentuk kehadiran Polri di tengah masyarakat. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan tanpa biaya di luar ketentuan,” ujarnya.
Masyarakat pun memberikan respon positif terhadap pelayanan yang diberikan. Banyak pemohon merasa puas karena proses yang tidak berbelit-belit serta sikap petugas yang sopan dan membantu.
Dengan pelayanan yang semakin baik, Satpas Polres Tegal diharapkan terus menjadi contoh pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya, sejalan dengan upaya Polri dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat.
Penulis Redaksi